Klantcase: Susanne ter Wal – Vreugdenhil

Susanne ter Wal is sinds drie jaar werkzaam bij Vreugdenhil Dairy Foods. Vreugdenhil levert wereldwijd hoogwaardige en voedingsrijke melkpoeders die worden gebruikt voor onder andere: kindervoeding, melk in een glas of als ingrediënt in de levensmiddelenindustrie. Susanne is communicatiemanager op de communicatieafdeling van het bedrijf, waar ze zich vooral bezig houdt met interne- en externe communicatie. De laatste jaren wordt er binnen deze communicatie steeds meer gebruik gemaakt van video’s. Via AVE Experience kwam Susanne in contact met Paul. Susanne vertelt graag over de fijne samenwerking!

De klik was er meteen

Susanne vertelt: ‘’Voordat ik bij Vreugdenhil kwam werken, heb ik gewerkt voor onder andere de rijksoverheid, semi-overheid en in de journalistiek. Toch had ik altijd nog de wens om een keer de overstap te maken naar werken voor een commercieel bedrijf, zo kwam ik terecht bij Vreugdenhil.’’

‘’Bij Vreugdenhil organiseerden we voor het eerst een online bijeenkomst, dit deden we samen met AVE Experience. Tijdens ons gesprek over het concept kwamen we er al snel op uit dat het goed zou zijn om bij die online bijeenkomst ook een video mee te nemen. AVE Experience gaf aan een goede ervaring te hebben met Creating Frames en met Paul zelf. We zijn daarna met Paul gaan zitten en hebben ideeën uitgewisseld. Dit klikte meteen vanaf het begin. Paul is een prettige persoonlijkheid, denkt heel goed mee, en de eerste resultaten zijn top.’’

Van stap 1 tot resultaat

Het is van groot belang dat er een klik is met iemand, vertelt Susanne. ‘’Zowel met het bedrijf als met de mensen die op beeld moeten. Sommige mensen moeten op een bepaalde manier gerustgesteld worden. Daar hebben we bij Paul hele goede ervaringen mee. Hij kan iedereen op zijn gemak stellen – van de melkveehouder tot de CEO. Dat heb je nodig om een goede video te kunnen maken.

Ondertussen heeft Creating Frames alweer 7 video’s voor ons gemaakt. Maar het is niet alleen het opleveren hiervan. Er wordt vanaf stap één meegedacht over het concept. Zo denkt Paul mee over wat wij uiteindelijk terug willen zien en of het op de goede manier naar voren komt. Ook adviseert hij welke mensen we het beste aan het woord kunnen laten en op welke manier. Paul zorgt dat het resultaat er tiptop uitziet. Het is net even dat extraatje dat Creating Frames toevoegt waardoor we heel prettig met Paul samenwerken.’’

Eigen kracht en overtuiging

Of ik Creating Frames zou aanraden? ‘’Ja zeker! Als mensen zouden vragen bij wie ik een video zou laten maken, zou ik Paul zeker noemen.’’ Volgens Susanne zijn er verschillende punten die Creating Frames kenmerkt: ‘’Het meedenken is er zeker een van. Het is niet dat Paul ‘zomaar’ een opdracht uitvoert en iets oplevert, maar écht meedenkt vanaf stap 1.’’

‘’Voor mij is Creating Frames, Paul. Ik denk dat hij heel erg vanuit zijn eigen kracht en overtuiging werkt, en dat dat de beste manier is. Zolang je de kennis in huis hebt en dicht bij jezelf blijft, moet het goedkomen. En hij heeft die kennis zeker in huis, beheerst de professie en heeft daarmee een ijzersterk punt in handen.’’